Toimituskulut
-Nouto liikkeestä, ei veloitusta (palvelemme ma-pe 8-19, la 8-17 ja su 9-17, sesonkiajat ja juhlapyhät, ole ystävällinen ja tarkista liikken aukioloajat nettisivuiltamme)
-Toimituskulut Espoo-Kauniainen 12,- /Helsinki- Vantaa 15,-
Toimitus- ja tilausajat
-Toimituspäiviä ovat arkipäivät ma-la, su ei lähettipalvelua.
-Saman päivän toimitukseen tilaukset on tehtävä ma-pe 14.00 mennessä ja lauantaisin 12.00 mennessä. Yrityksiin menevät toimitukset tulisi tilata jo edellisenä päivänä
-Emme takaa tarkkaa toimitusaikaa, mutta voit toivoa esim. aamupäivä/iltapäivätoimitusta. Poikkeuksena siunaustilaisuuden kukat, jotka toimitetaan aina siunausajan mukaan. Sesonkipäivinä mm. äitienpäivä, joulu, ystävänpäivä jne. kukkalähetykset toimitetaan perille päivän aikana.
-Kiireelliset toimitukset tai aikatoimitukset, ole ystävällinen ja ota yhteyttä myymälään p. 09-42427474
Tilaajan vastuu
-Tilaaja on vastuussa kukkien vastaanottajan oikeista nimi- ja osoitetiedoista, puhelinnumerosta, mahdollisesta ovikoodista sekä korttitekstistä. Kukkalähetti soittaa vastaanottajalle vain epäselvissä tapauksissa, ja jos häneen ei saada yhteyttä, emme voi taata toimituksen onnistumista. Kuljetusmaksu sisältää vain yhden viennin. Mikäli kukkia ei ole saatu perille, olemme yhteydessä tilaajaan uudesta toimituksesta ja toimitusmaksusta.
Maksupalvelun tarjoaja
Maksa tilauksesi kätevästi nettipankin kautta. Voit valita kaikista suomalaisista pankeista. Palvelun tarjoaa Checkout Finland Oy, joka on Op:n kokonaan omistama kotimainen yritys. Pankin verkkopalvelussa vastaanottajana näkyy Checkout Finland Oy. Maksu tilitetään edelleen kauppiaalle. (Kukkatalo Maritta Oy)
Checkout Finland Oy Varastokatu 3 A 33100 Tampere Y-tunnus 2196606-6
Mahdollisissa verkkokaupan maksuliikenteen ongelmatilanteissa. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, p. 0800 552 010 (0,00 €/min) arkisin klo 9–17 tai asiakaspalvelu@checkout.fi
Reklaamaatiot
Jos tilauksessasi on huomautettavaa, olethan ensi tilassa yhteydessä myymäläämme puhelimitse: (09) 42427474 tai sähköpostitse: myynti@kukkatalomaritta.fi